Como utilizar o sistema de ajuda.
O sistema está on-Line com o aplicativo utilizado para efetuar consultas. Utilize os botões representados por ? ou Help para acessar as páginas.
Como utilizar o suporte técnico.
O suporte deve ser utilizado exclusivamente pelo eMail scpd@scpd.com.br. Lembre-se de informar seu número de telefone para que, se for necessário, entremos em contato. ATENÇÃO! Não aceitamos ligações pelo serviço CLICK TO CALL para atendimento de suporte.
Instalando o aplicativo SCPD.EXE.
O aplicativo SCPD.EXE é um programa que roda stand-alone, dispensando instalação. Descompacte o arquivo ZIP na pasta de sua preferência. Lembre-se de liberar a pasta para leitura e gravação: arquivos temporários são gerados em tempo de execução e são gravados na mesma pasta do aplicativo.
Executando o aplicativo SCPD.EXE.
Crie um ícone na área de trabalho para executar o aplicativo.
Informe seu nome de usuário e sua senha.
O nome de usuário é o SEU ENDEREÇO DE EMAIL que v. informou quando adquiriu o serviço. A senha é composta por um número de 8 dígitos, enviado para seu email quando v. adquiriu o serviço. Caso tenha esquecido a senha envie um eMail para scpd@scpd.com.br. ATENÇÃO! O email REMETENTE deve ser o mesmo do assinante do serviço.
O serviço não é liberado se o nome do usuário e senha não corresponderem ao cadastrado. Se o saldo da conta for insuficiente para executar, ao menos, uma consulta que inclua informações sobre cartórios de protestos ou a data máxima de validade do crédito tiver sido atingida.
Como efetuar uma consulta.
A ilustração anterior exibe a tela do PAINEL DE CONTROLE do aplicativo.
EFETUANDO UMA CONSULTA.
1-CONSULTA SIMPLES POR CNPJ com ou sem TELEFONE FIXO.
- Informe o número do CNPJ ou CPF.
- Informe também - se souber - um número de telefone fixo.
- Esta informação será útil quando v. quiser conferir se o emitente de um cheque informou um telefone verdadeiro.
- Clique no botão CONSULTAR.
- AGUARDE A CONCLUSÃO DA OPERAÇÃO.
- Clique no botão EXIBIR HTML para ver o resultado formatado.
2-CONSULTA DE TELEFONE.
- Informe um número de telefone fixo.
- Esta consulta retorna apenas os dados do assinante do telefone informado.
- Clique no botão CONSULTAR.
- AGUARDE A CONCLUSÃO DA OPERAÇÃO.
- Clique no botão EXIBIR HTML para ver o resultado formatado.
3-CONSULTA COMPLETA COM CARTÓRIOS.
- Informe o número do CNPJ ou CPF.
- Informe também - se souber - um número de telefone fixo.
- Esta informação será útil quando v. quiser conferir se o emitente de um cheque informou um telefone verdadeiro.
- Esta consulta retorna informações de cartórios de protestos, se existirem.
- Clique no botão CONSULTAR.
- AGUARDE A CONCLUSÃO DA OPERAÇÃO.
- Clique no botão EXIBIR HTML para ver o resultado formatado.
A seguir a descrição dos objetos e campos da tela.
Campo CNPJ/CPF
Digite um número de CNPJ ou CPF válido. O CNPJ é formato por 14 dígitos e o CPF por 11 dígitos. DIGITE APENAS OS NÚMEROS. O aplicativo não verifica a validade do número informado antes de fazer uma consulta.
Se v. quer que o número do assinante do telefone informado no campo TELEFONE FIXO seja informado digite no formato 1122223333 e apenas os números. Esta informação será muito útil quando v. receber em pagamento um CHEQUE. V. poderá saber se existem pendências para o CNPJ/CPF informado mas, principalmente, se o telefone informado pelo portador do cheque pertence, de fato, ao emitente.
Se o botão EXECUTAR CONSULTA COMPLETA COM CARTÓRIOS estiver DESMARCADO, uma consulta SIMPLES será executada.
Campo TELEFONE FIXO (opcional)
Esta informação será muito útil quando v. receber em pagamento um CHEQUE. V. poderá saber se existem pendências para o CNPJ/CPF informado mas, principalmente, se o telefone informado pelo portador do cheque pertence, de fato, ao emitente. É possível fazer uma consulta apenas do número do telefone fixo, sem informar o CNPJ/CPF.
Botão INCLUIR CARTÓRIOS DE PROTESTOS.
Uma consulta SIMPLES informa de maneira genérica se existem pendências financeiras que não sejam ocorrências com cheques.
Quando o botão INCLUIR CARTÓRIOS DE PROTESTOS estiver marcado, informações detalhadas sobre títulos protestados serão exibidas, se existirem.
Botão AJUDA
Exibe este sistema de ajuda.
Campo RESULTADOS...
Exibe um texto com o resultado das consultas.
O texto é exibido apenas com o propósito de confirmar a execução da consulta.
Para ver os resultados formatados clique no botão EXIBIR HTML.
Botão EXIBIR HTML.
Exibe os resultados da consulta em uma página HTML no navegador INTERNET EXPLORER.
ATENÇÃO! O aplicativo não salva os resultados. Se quiser arquivar o documento execute ( no Internet Explorer ) o comando SALVAR COMO
Botão SALDO DA CONTA.
Retorna o saldo disponível da conta do assinante.
Botão CUSTOS DAS CONSULTAS.
Exibe os valores das consultas.
Botão TERMOS DE USO.
Exibe o texto referente ao licenciamento e termos de uso do aplicativo SCPD.EXE e dos serviços oferecidos pelo site www.scpd.com.br.
